Einige praktische Beispiele sollen Ihnen meine bisherige Arbeit als Change Manager nahe bringen. Der Akzent liegt dabei weniger auf der Vollständigkeit der Darstellung als auf der Herausstellung der spezifischen Charakteristika der jeweiligen Aktivität.

Einen Geschäftsaufbau aus vorhandenen Einheiten zu betreiben, heißt einerseits, Prozesse, Ressourcen usw. neu aufzustellen. Andererseits müssen dabei auch die betroffenen Mitarbeiter abgeholt und auf die neue Reise mitgenommen werden: Dies bedeutet ein hohen Grad von Einbeziehung und Berücksichtigung der berechtigten spezifischen Interessen. Hier dargestellt an Hand einer neuen Facility Management - Einheit.

Ein konzernweites Projekt hat dadurch, dass viele Gesellschaften und viele verschiedene Akteure in eine Projektaktivität einbezogen werden müssen, einen speziellen Anspruch an die Vorgehensweise und Kommunikation des Projektes. Zum Beispiel liegen bei der Einführung eines neuen Mitarbeiterausweises die Tücken des Projektes weniger in der Ausweistechnik selbst, sondern eher in der Abstimmung vielfältiger Gesellschaftsinteressen und der Einbindung in die vorhandene Systemlandschaft.

Moderation wird dann komplex, wenn es nicht nur um die Fokussierung und Anleitung einer Arbeitsgruppe geht, deren Mitglieder gleichermaßen auf ein Ziel ausgerichtet sind, sondern wenn Teilnehmer verschiedene, vielleicht gegenläufige Interessen vertreten, offen oder aus dem Hintergrund heraus, wenn Verhandlungssituationen entstehen, vielleicht auch direkte Konflikte. Wie man hier den Weg zu einem konstruktiven Ergebnis ebnen kann, sei hier an Hand einer Arbeitsgruppe von Führungskräften im Rahmen einer Fusion dargestellt.

Team-Coaching ist das Mittel der Wahl, wenn es darum geht, Arbeitsteams auszurichten und in Ausnahmesituationen zu begleiten. Hier dargestellt an Hand eines großen Umstrukturierungsprojektes.

Ein Einzelcoaching an der richtigen Stelle hat schon oft größeren Aufwand in einer Organisation vermieden. Gerade in der Verbesserung der Zusammenarbeit einer Geschäftsführung - wie im geschilderten Beispiel - liegt manchmal der Schlüssel zu weiterem Erfolg.